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Da sapere a colpo dβocchio
β’ Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.
β’ Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
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β’ lesioni di diritti di terzi;
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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su questo Sito Web come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di questo Sito Web.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilitΓ dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su questo Sito Web siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questo Sito Web tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) Γ¨ da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura dβacquisto.
Procedura dβacquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino allβinoltro dellβordine, fa parte della procedura dβacquisto.
La procedura dβacquisto comprende i seguenti passaggi:
β’ Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato per farlo comparire nella selezione dβacquisto, indicando, ove possibile, quantitΓ e caratteristiche specifiche.
β’ Gli Utenti possono rivedere la propria scelta, modificare, aggiungere o rimuovere articoli e, ove previsto, fornire istruzioni specifiche.
β’ Per accedere allβarea di checkout, gli Utenti devono cliccare il relativo pulsante.
β’ Allβinterno dellβarea di checkout, agli Utenti verrΓ richiesto in passaggi successivi di specificare i propri recapiti, lβindirizzo di fatturazione e spedizione e un mezzo di spedizione e di pagamento a loro scelta.
β’ Durante la procedura dβacquisto, gli Utenti possono, in qualsiasi momento, modificare, correggere o sostituire le informazioni fornite e aggiungere una gift card, un codice di affiliazione o un codice sconto (Buono) o abbandonare del tutto la procedura dβacquisto senza alcuna conseguenza.
β’ Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, gli Utenti sono pregati di controllare attentamente lβordine e, successivamente, di confermarlo e inoltrarlo utilizzando il relativo pulsante o meccanismo su questo Sito Web, accettando, in tal modo, i Termini ed impegnandosi a pagare il prezzo concordato.
Invio dellβordine
Lβinvio dellβordine comporta quanto segue:
β’ Lβinvio dellβordine da parte dellβutente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo allβUtente lβobbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, cosΓ¬ come specificato nella pagina dellβordine.
β’ Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dellβUtente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, lβinoltro dellβordine costituisce in capo allβUtente anche lβobbligo di collaborare di conseguenza.
β’ Una volta inoltrato lβordine, agli Utenti sarΓ inviata una conferma di ricezione dellβordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura dβacquisto sopra descritta saranno inviate allβindirizzo di posta elettronica fornito dallβUtente a tal fine.
Il Titolare ha facoltΓ di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione o annullamento, il Cliente possa avanzare diritti o pretese ad alcun titolo. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione o annullamento dellβOrdine, Questo sito provvederΓ tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi giΓ corrisposti.
Se il prodotto ordinato Γ¨ indisponibile il cliente verrΓ immediatamente informato. Nel caso in cui ciΓ² avvenga, proporremo al nostro cliente la sostituzione del prodotto con un prodotto di qualitΓ e prezzo simile. Nel caso in cui nessun prodotto soddisfi le vostre esigenze,lβUtente sarΓ rimborsato del 100% della somma versata nel minor tempo possibile.
Prezzi
Durante la procedura dβacquisto e prima dellβinoltro dellβordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
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β’ questo sito si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano giΓ provveduto allβinoltro di un Ordine.
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I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura dβacquisto e nel footer del sito.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questo Sito Web.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo Sito Web non raccoglie dati relativi al pagamento β quali numeri di carta di credito β ma riceve una notifica una volta che il pagamento Γ¨ andato a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non Γ¨ obbligato a eseguire lβordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dellβUtente.
Questo sito si riserva il diritto di rifiutare o non eseguire gli Ordini che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano e nei Comuni di Livigno o di Campione dβItalia.
Riserva di proprietΓ
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, lβUtente non acquista la proprietΓ dei Prodotti ordinati.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente e con le modalitΓ indicate nel riepilogo dell’ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna puΓ² avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questo Sito Web.
I tempi di consegna sono indicati su questo Sito Web oppure nel corso della procedura dβacquisto.
Salvo ove diversamente specificato su questo Sito Web o concordato con lβUtente, i Prodotti sono consegnati entro trenta (30) giorni dallβacquisto.
Mancata o ritardata consegna
Il Titolare non sarΓ responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dellβOrdine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilitΓ di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilitΓ dei Prodotti.
Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dallβUtente nel completamento dellβordine dβacquisto, nΓ© per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se questβultimo Γ¨ stato incaricato dallβUtente.
Il titolare non sarΓ responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrΓ facoltΓ di recedere dal contratto.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterΓ lβUtente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal terzo sarΓ a carico dellβUtente.
Diritti dellβUtente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra unβeccezione, lβUtente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. LβUtente puΓ² trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso nella sezione apposita di Questo Sito.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato piΓΉ avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso lβUtente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
LβUtente Γ¨ libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale devβessere esercitato il diritto, lβUtente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
β’ In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lβUtente o un terzo β da questi incaricato e diverso dal corriere βprende possesso dei beni.
β’ In caso di acquisto di piΓΉ beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lβUtente o un terzo β da questi incaricato e diverso dal corriere β prende possesso dellβultimo dei beni, lotti o pezzi.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard piΓΉ economica offerta dal Titolare, resterΓ a carico dellβUtente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare Γ¨ stato informato della decisione dellβUtente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con lβUtente, il rimborso Γ¨ effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. LβUtente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
β¦ sui contratti dβacquisto di beni materiali
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, lβUtente Γ¨ tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
Il termine Γ¨ rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso puΓ² essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando lβUtente abbia fornito prova di averli restituiti.
LβUtente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dellβUtente, qualora non diversamente specificato nella sezione apposita di Questo Sito. Nel caso in cui il Titolare si offra di ritirare i beni e anticipare le spese, lβimporto dovuto sarΓ detratto dal rimborso.
Eccezioni al diritto di recesso
Non sussiste diritto di recesso da contratti:
β’ di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
Garanzia legale di conformitΓ del Prodotto
In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformitΓ dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore Γ¨ tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualitΓ , la funzionalitΓ o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna allβacquirente.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformitΓ della merce si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformitΓ alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti piΓΉ ampi.
I Consumatori che non agiscono in qualitΓ di Consumatori Europei potrebbero godere di diritti di garanzia di conformitΓ ai sensi della normativa del paese in cui risiedono abitualmente.
Limitazione di responsabilitΓ e manleva
Utenti australiani
Limitazione della responsabilitΓ
Nessuna disposizione di questi Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, manleva, diritto o tutela che lβUtente possa avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di altre simili legislazioni statali e territoriali e che costituisca un diritto che non puΓ² in alcun modo essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilitΓ nei confronti dellβUtente, inclusa la responsabilitΓ per la violazione di un diritto non escludibile e ogni altra responsabilitΓ non altrimenti esclusa ai sensi di questi Termini e Condizioni, Γ¨ limitata, a discrezione del Titolare, ad una nuova fornitura dei servizi o al pagamento del costo per la ripetizione della loro fornitura.
Utenti USA
Esclusione di garanzia
Il Titolare fornisce questo Sito Web βcosΓ¬ comβΓ¨β e secondo disponibilitΓ . Lβutilizzo del Servizio Γ¨ a rischio e pericolo dellβUtente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare esclude espressamente le condizioni, pattuizioni e garanzie di qualsiasi tipo β siano esse espresse, implicite, statuarie o di altro tipo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali garanzie implicite di commerciabilitΓ , di idoneitΓ per un fine particolare o di non-violazione dei diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, sia essa orale o scritta, che lβUtente abbia ottenuto dal Titolare o tramite il Servizio creerΓ garanzie non espressamente previste nel presente documento
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Questa sezione sulla limitazione di responsabilitΓ si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilitΓ derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilitΓ oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato avvisato della possibilitΓ del verificarsi di tale danno. Alcune giurisdizioni non consentono lβesclusione o la limitazione dei danni collaterali e consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi allβUtente. Questi Termini conferiscono allβUtente diritti legali specifici e lβUtente potrebbe godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilitΓ previste da questi Termini non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.
Manleva
LβUtente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilitΓ , onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da
β’ lβuso o lβaccesso al Servizio da parte dellβUtente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dallβUtente;
β’ la violazione di questi Termini da parte dellβUtente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dellβUtente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;
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β’ qualsiasi contenuto inviato dallβaccount dellβUtente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui lβaccesso venga effettuato da terzi con username e password personali dellβUtente o altre misure di sicurezza, se presenti;
β’ la condotta dolosa dellβUtente; o
β’ la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dellβUtente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia puΓ² essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalitΓ di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererΓ affinchΓ© gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
Rivendita del Servizio
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Privacy policy
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ProprietΓ intellettuale
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La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino allβaccettazione dellβUtente. Tale versione puΓ² essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherΓ la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
LβUtente non Γ¨ autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
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Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullitΓ o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti USA
Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarΓ interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalitΓ originaria.
Questi Termini costituiscono lβintero accordo tra Utente e Titolare con riferimento allβoggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito allβoggetto regolato.
Questi Termini saranno attuati nella piΓΉ ampia misura consentita dalla legge.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarΓ sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullitΓ , invaliditΓ o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullitΓ dellβintero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dellβAccordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Eccezione per Consumatori Europei
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se lβUtente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori Europei
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Legge Applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto Italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza lβinterpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dallβautoritΓ giurisdizionale Italiana.
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherΓ di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere unβazione in giudizio, in caso di controversie inerenti allβuso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
LβUtente puΓ² indirizzare un reclamo allβindirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dellβordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederΓ ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento puΓ² essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma Γ¨ disponibile al seguente disponibile qui.
Ultimo aggiornamento alla data 04/03/2024